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SAT · SOPORTE DE FABRICANTE

Servicio de asistencia técnica

Aseguramos el correcto funcionamiento de nuestros automatismos y apoyamos al profesional en el cumplimiento de sus compromisos normativos.

Soporte técnico de fabricante

Apoyo técnico y normativo para el profesional

Para cualquier consulta técnica sobre nuestros automatismos, el SAT de Aprimatic atiende tus dudas y te guía en el ajuste y funcionamiento de los productos. Ofrecemos asesoramiento sobre los cambios normativos de seguridad (marcado CE, CTE) que afectan a la fabricación, instalación, modificación y mantenimiento de las puertas automáticas.

Te informamos sobre cualquier consideración de la norma en vigor, y sobre cómo conseguir la información y el apoyo para dar el servicio adecuado sin correr riesgos ni incurrir en costes innecesarios.

Contacto directo: teléfono 918 824 448 (opción 2), email sat@aprimatic.es o el formulario de esta página.

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Autoridad técnica de fabricante

Normativa aplicable al mantenimiento de puertas

El mantenimiento de puertas automáticas está regulado. Como fabricante, te facilitamos el marco normativo que afecta a la instalación, uso y mantenimiento de los automatismos.

"Las puertas peatonales automáticas dispondrán de un sistema que, en caso de fallo en el suministro eléctrico o señal de emergencia, cumplirá ciertas condiciones. Las puertas peatonales automáticas situadas en recorridos de evacuación se someterán obligatoriamente a las condiciones de mantenimiento conforme a la norma UNE-EN 12635:2002+A1:2009."
"Tendrán carácter obligatorio y no requerirán de acuerdo previo de la Junta de Propietarios los trabajos y obras que resulten necesarias para el adecuado mantenimiento de sus servicios e instalaciones comunes, incluyendo las necesarias para satisfacer los requisitos básicos de seguridad, habitabilidad y accesibilidad universal."
"Las puertas, portones y barreras situados en zonas accesibles a las personas y utilizadas para el paso de mercancías y vehículos tendrán marcado CE de conformidad con la norma UNE-EN 13241-1:2004 y su instalación, uso y mantenimiento se realizarán conforme a la norma UNE-EN 12635:2002+A1:2009."
"El mantenimiento de las puertas debe ser realizado por el fabricante, el instalador/empresa instaladora o la empresa mantenedora, de acuerdo con las instrucciones facilitadas por el fabricante de la puerta en el manual de usuario."
Dónde estamos

Parque empresarial Inbisa II
C/ Juan Huarte de San Juan, 7-H1
28806 Alcalá de Henares (Madrid)

Contacto SAT

Teléfono +34 91 882 44 48
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